Každý návštevník sa rozhoduje v priebehu niekoľkých sekúnd, či na stránke zostane alebo odíde. K tomuto rozhodovaniu mu môžeme pomôcť. Jedine atraktívne stránky môžu udržať pozornosť. Pod slovom atraktívny si nepredstavujte ohromujúci dizajn ale prvky umožňujúce určitú formu spoluúčasti alebo lákajúcu pozornosť.
Zoznamy, rebríčky, porovnania
Pozornosť návštevníka hlavne elektronického obchodu pútajú rebríčky, zoznamy alebo poradia.